Ngành du lịch và khách sạn đang là một trong những lĩnh vực phát triển mạnh mẽ và bền vững nhất trên thế giới. Đây là một ngành có sức ảnh hưởng rất lớn đến nền kinh tế và xã hội của nhiều quốc gia. Ngày càng nhiều nhà đầu tư đang chú trọng vào việc phát triển ngành này, và đội ngũ marketing của các doanh nghiệp du lịch và khách sạn cũng đang đẩy mạnh tính sáng tạo để phục vụ khách hàng tốt hơn. Trong đó, hoạt động quảng bá qua các dịch vụ làm phim giới thiệu du lịch và khách sạn là một trong những phương pháp hiệu quả nhất để tạo dựng và củng cố thương hiệu của doanh nghiệp.
1. Tạo ấn tượng mạnh với khách hàng
Đối với ngành du lịch và khách sạn, việc tạo ấn tượng mạnh với khách hàng là rất quan trọng. Những thước phim giới thiệu chân thực và đầy sáng tạo về địa điểm du lịch hay khách sạn sẽ giúp khách hàng có cái nhìn toàn diện và chi tiết hơn về sản phẩm, từ đó giúp họ quyết định nhanh chóng chọn lựa và đặt chỗ. Ngoài ra, việc tạo ra những video giới thiệu đẹp mắt và chuyên nghiệp cũng giúp tăng khả năng chia sẻ, lan truyền thông tin về sản phẩm đến với nhiều người tiêu dùng.
Đối với ngành du lịch và khách sạn, trải nghiệm của khách hàng là một yếu tố vô cùng quan trọng. Những video giới thiệu đầy sáng tạo và chân thực về sản phẩm sẽ giúp khách hàng có cái nhìn toàn diện về địa điểm du lịch hay khách sạn, từ đó giúp họ quyết định nhanh chóng chọn lựa và đặt chỗ. Ngoài ra, việc tạo ra những video giới thiệu đẹp mắt và chuyên nghiệp cũng giúp tăng khả năng chia sẻ, lan truyền thông tin về sản phẩm đến với nhiều người tiêu dùng.
3. Tạo mối quan hệ khách hàng bền vững
Mối quan hệ với khách hàng là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong hoạt động kinh doanh của ngành du lịch và khách sạn. Việc tạo ra những video giới thiệu đẹp mắt và chuyên nghiệp sẽ giúp tạo dựng mối quan hệ khách hàng bền vững và tăng độ tin cậy của khách hàng. Điều này giúp doanh nghiệp du lịch và khách sạn có thể thu hút được nhiều khách hàng quen thuộc và tạo ra sự phát triển bền vững trong hoạt động kinh doanh.
Hoạt động marketing là yếu tố quan trọng trong hoạt động kinh doanh của ngành du lịch và khách sạn. Việc sử dụng video giới thiệu đẹp mắt và chuyên nghiệp là một trong những phương pháp hiệu quả nhất để thu hút sự chú ý của khách hàng và tăng hiệu quả của chiến dịch marketing. Những video giới thiệu đầy sáng tạo và chân thực về sản phẩm sẽ giúp tạo dựng thương hiệu và tăng độ nhận biết của doanh nghiệp trong mắt khách hàng.
5. Tầm quan trọng của phát triển bền vững trong ngành du lịch và khách sạn
Trong bối cảnh thế giới đang chịu tác động của biến đổi khí hậu và ô nhiễm môi trường, phát triển bền vững là một yếu tố quan trọng trong hoạt động kinh doanh của ngành du lịch và khách sạn. Việc sử dụng video giới thiệu để quảng bá sản phẩm du lịch và khách sạn phải được thực hiện một cách bền vững, đảm bảo sự bảo vệ môi trường và sự phát triển của cộng đồng địa phương. Việc thực hiện hoạt động kinh doanh bền vững không chỉ giúp bảo vệ môi trường mà còn giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều khách hàng quan tâm đến vấn đề này và tạo ra sự phát triển bền vững trong hoạt động kinh doanh.
Tóm lại, việc sử dụng video giới thiệu là một trong những phương pháp hiệu quả nhất để quảng bá sản phẩm du lịch và khách sạn. Tuy nhiên, việc thực hiện hoạt động này phải được thực hiện một cách bền vững, đảm bảo sự bảo vệ môi trường và sự phát triển của cộng đồng địa phương. Việc tạo dựng mối quan hệ khách hàng bền vững và tăng hiệu quả của chiến dịch marketing cũng là những yếu tố quan trọng trong hoạt động kinh doanh của ngành du lịch và khách sạn.
Truyền tải nội dung dưới dạng video thông qua mạng xã hội đang là phương thức được nhiều doanh nghiệp, nhãn hàng thực hiện. Vậy đâu là lý do mà Viral Video được nhiều doanh nghiệp, nhãn hàng thực hiện như vậy và cần lưu ý những điều gì để Viral Video trở nên hiệu quả? Hãy cùng Phimthuonghieu tìm hiểu thêm nhé.
Viral Video là gì?
Từ “viral” là thuật ngữ trong ngành PR – Marketing, bắt nguồn từ tiếng Anh – “virus”. Video viral – nội dung truyền tải dưới dạng video, được lan truyền nhanh chóng thông qua nền tảng Internet.
Khi phát hành một nội dung video khiến nhiều người quan tâm như có kịch bản tốt, hình ảnh đẹp, âm thanh hay… được đăng tải trên môi trường mạng xã hội và nhận được nhiều sự chú ý đến từ công chúng thông qua các hình thức như: like, share, bình luận… hay do chính người xem giới thiệu với những người khác thì khi đó Viral Video đã hoạt động đúng cách.
Nói tóm lại, hiểu một cách đơn giản thì viral clip là những nội dung thông tin bằng video được lan truyền qua môi trường internet và được sự chia sẻ, đón nhận từ cộng đồng.
Sức mạnh của Viral Video trong các chiến lược Marketing
Trong truyền thông, viral video là một công cụ vô cùng hiệu quả để truyền tải thông điệp và lan tỏa sự chú ý đến sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Khác với nội dung content, viral video có khả năng truyền tải thông điệp cốt lõi một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn, đồng thời tạo nên sự kết nối và tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng.
Một viral video có thể tạo ra những cảm xúc mạnh mẽ, kích thích tâm lý người xem và giúp họ đồng cảm, tìm thấy sự đồng điệu với bản thân mình. Những cảm xúc đó có thể là niềm vui, sự cảm động, truyền động lực hoặc thậm chí là sự tức giận, bức xúc. Những viral video này có thể góp phần giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng, tăng độ tin cậy và đưa thương hiệu đến gần hơn với khách hàng.
Ưu điểm của viral video trong chiến dịch Marketing:
Nội dung video ngắn gọn, dễ truyền tải thông điệp cụ thể đến khách hàng.
Khi chia sẻ video lên các nền tảng mạng xã hội, sẽ mang lại lượt tương tác lớn.
Video có thể sử dụng lâu dài sau khi thực hiện các chiến dịch truyền thông, tái sử dụng các source quay hình trong các video tiếp theo.
Những lưu ý để Viral Video thành công
Khơi gợi cảm xúc
Khi tạo ra nội dung lan truyền, bạn nên tập trung vào việc khơi gợi những cảm xúc tích cực như truyền cảm hứng, hài hước, hoặc cảm giác được thấu hiểu. Những cảm xúc này sẽ giúp bạn tạo được sự kết nối với khán giả của mình và thu hút được sự chú ý một cách tự nhiên. Tuy nhiên, bạn cũng cần phải tránh những nội dung quá sâu sắc hoặc quá nghiêm túc, vì chúng có thể gây ra cảm giác khó chịu hoặc khó tiếp cận với khán giả.
Vì vậy, để tạo ra một video lan truyền thành công, không chỉ cần có nội dung chất lượng, mà còn cần khơi gợi được những cảm xúc tích cực của khán giả. Nếu bạn có thể làm được điều này, bạn sẽ thu hút được sự chú ý của khán giả và có được một video lan truyền mạnh mẽ.
Video được đăng vào thời điểm vàng
Thêm một yếu tố giúp video dễ viral hơn, chính là được tung ra đúng thời điểm, điều đó góp phần tạo hiệu ứng lan truyền tốt cho cộng đồng mạng. Như vậy, đòi hỏi người xây dựng chương trình phải biết nắm bắt thời cơ và nhạy cảm với xu hướng thị trường hiện nay.
Ngoài vấn đề thời điểm, việc “đu trend” theo xu hướng mới (sự kiện nóng, nhân vật hot, phát ngôn gây sốc…) cũng là một yếu tố quan trọng, không nên bỏ lỡ.
Đối Tượng Đích
Tùy thuộc vào mục tiêu khách hàng mà video sẽ có những đối tượng đích khác nhau như: thiếu nhi, giới trẻ hay người lớn tuổi… để có thể xây dựng nội dung phù hợp.
Đối với đối tượng là thiếu nhi, nên xây dựng nội dung và hình ảnh trong sáng, màu sắc sinh động, không đề cập đến các vấn đề nhạy cảm, bạo lực gây kích động đến trẻ.
Nội Dung
ể tạo ra một video marketing thành công, bạn cần tạo ra nội dung hấp dẫn, độc đáo và khó đoán để thu hút sự chú ý của khán giả. Đồng thời, bạn cũng cần chú ý đến thời lượng của video và tránh những nội dung dài dòng, nhàm chán để giữ được sự chú ý của khán giả.
Brand story là câu chuyện về thương hiệu, nó diễn tả nguồn gốc, giá trị, sứ mệnh và cái nhìn của một thương hiệu. Nó thể hiện các yếu tố như ý nghĩa và tầm nhìn của thương hiệu, cách thương hiệu đó phục vụ khách hàng.
Một brand story tốt là có thể kể về sự hình thành ban đầu khi thương hiệu được tạo ra, những thách thức mà nó đã vượt qua, giá trị cốt lõi mà nó mang đến, và tại sao khách hàng nên tin tưởng và ủng hộ thương hiệu đó. Nó tạo ra một cái nhìn sâu sắc về tinh thần và bản sắc của thương hiệu, và giúp tạo dựng lòng tin và tương tác tích cực từ khách hàng.
Brand story thường được sử dụng trong các chiến dịch quảng cáo, tiếp thị, và tất cả các hình thức giao tiếp của thương hiệu để tạo dựng một ấn tượng mạnh mẽ và khác biệt trong tâm trí của khách hàng.
Trong mọi câu chuyện, để thu hút sự chú ý của người đọc hoặc người xem, điều quan trọng là tạo ra những nút thắt có khả năng chuyển hướng và gây bất ngờ. Một câu chuyện nhàm chán và đơn giản, dù có đầy đủ ba phần mở đầu, phát triển và kết thúc, cũng sẽ không gây ấn tượng cho người xem.
Nút thắt giúp câu chuyện trở nên kịch tính, gay cấn và ghi sâu vào trái tim của nhiều độc giả, từ đó gợi lên cảm xúc và thúc đẩy hành động tích cực hơn. Tuy nhiên, việc đặt các nút thắt trong câu chuyện cần được thực hiện một cách tinh tế và hợp lý. Hãy nhớ rằng nút thắt có tác dụng làm thay đổi hướng đi của câu chuyện một cách đột ngột. Tuy nhiên, chỉ nên có một nút thắt chính và các nút thắt phụ khác. Đặt chúng vào những giai đoạn thích hợp của câu chuyện để hướng khán giả qua những khoảnh khắc quan trọng nhất của brand story.
Việc tạo ra nút thắt là chưa đủ, bạn cần phải đưa ra giải pháp để giải quyết vấn đề nan giải bạn từng vượt qua.
Những lưu ý khi kể câu chuyện thương hiệu
Dựa trên tính cách thương hiệu
Câu chuyện thương hiệu không chỉ đơn thuần là kể về lịch sử hình thành, mà còn phản ánh cả giá trị và lợi ích mà thương hiệu mang đến cho khách hàng. Nó phải tập trung vào sự phát triển và thành công của thương hiệu, và làm nổi bật những yếu tố độc đáo và hấp dẫn của nó. Từ đó, câu chuyện thương hiệu sẽ trở thành một công cụ mạnh mẽ để xây dựng lòng tin và thu hút sự quan tâm từ khách hàng.
Đơn giản, đáng tin cậy
Câu chuyện đơn giản đáng tin cậy hơn là những câu chuyện phức tạp và quá dài dòng.
Giải thích được sứ mệnh của doanh nghiệp
Trả lời câu hỏi về sứ mệnh của thương hiệu là một yếu tố quan trọng trong việc xác định giá trị của nó đối với khách hàng và xã hội. Thương hiệu không chỉ đơn thuần là một tên gọi hoặc một sản phẩm, mà nó còn mang ý nghĩa sâu sắc hơn. Sứ mệnh của thương hiệu là định hướng và mục tiêu tồn tại của doanh nghiệp, và nó phản ánh giá trị cốt lõi mà thương hiệu mang đến cho khách hàng và cộng đồng xung quanh.
Gần gũi, kết nối với khách hàng
Mục tiêu của các câu chuyện thương hiệu hay là tạo ra một kết nối với khách hàng của bạn. Kể câu chuyện của bạn theo cách nó nói với khách hàng của bạn để thể hiện thương hiệu liên hệ với khách hàng, hiểu khách hàng.
Video giới thiệu sản phẩm là một công cụ không thể thiếu trong chiến dịch marketing hiện đại. Với hàng triệu lượt xem trực tuyến mỗi ngày trên YouTube và hàng trăm video được tải lên mỗi phút, sự cạnh tranh trong việc thu hút sự chú ý của khách hàng trở nên khốc liệt hơn bao giờ hết. Điều này đặt ra một thách thức lớn cho các doanh nghiệp muốn tiếp cận và nắm bắt khách hàng tiềm năng.
Doanh nghiệp không chỉ đơn thuần sử dụng video để quảng bá sản phẩm của mình, mà người tiêu dùng cũng dựa vào video để tìm hiểu thông tin chi tiết về sản phẩm. Đây là lý do vì sao việc đầu tư vào việc sản xuất video giới thiệu sản phẩm trở thành một yếu tố quan trọng để nổi bật và thành công trong thị trường cạnh tranh ngày nay. Hãy cùng Phimthuonghieu tìm hiểu bí quyết để làm video giới thiệu sản phẩm một cách hiệu quả nhất nhé.
Đầu tiên, doanh nghiệp phải xác định rõ khách hàng mục tiêu của video giới thiệu. Đồng thời, phải xác định được sở thích, nhu cầu, hành vi của họ. Xác định điều mà khách hàng quan tâm, mong muốn và cách họ đưa ra quyết định. Khi doanh nghiệp xác định rõ chân dung khách hàng, sẽ có thể tạo ra các mô tả sản phẩm cá nhân hơn và thuyết phục hơn trong video giới thiệu sản phẩm.
Câu chuyện, thông điệp rõ ràng
Một thông điệp và câu chuyện rõ ràng làm cho khách hàng của bạn nhớ đến sản phẩm theo một cách thật đặc biệt. Đồng thời, một clip giới thiệu sản phẩm hay cần đưa ra thông điệp rõ ràng và thật dễ nhớ. Để giúp tạo sự nhớ đến, kết nối cảm xúc, truyền tải giá trị và lợi ích của sản phẩm, tạo sự độc đáo và gợi cảm hứng cho khách hàng.
Truyền đạt giá trị của sản phẩm
Trong video, tập trung vào việc truyền đạt những giá trị và lợi ích mà sản phẩm mang lại cho khách hàng. Đồng thời, cố gắng khai thác những đặc điểm nổi bật và ưu điểm của sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh.
Sử dụng ngôn ngữ hình ảnh mạnh mẽ
Chất lượng hình ảnh âm thanh đóng vai trò rất quan trọng để có một video giới thiệu hiệu quả. Nên cần phải trau chuốt kỹ càng hình ảnh, âm thanh trước khi phát sóng. Những hình ảnh thương hiệu như logo, slogan, hình ảnh sản phẩm phải thật ấn tượng và rõ nét. Âm thanh phải luôn rõ ràng và sống động thì mới tạo được sự thích thú cho người xem. Bằng cách chăm chút và tối ưu hóa chúng, bạn sẽ có thể mang lại một trải nghiệm tuyệt vời cho khán giả và tăng cường sự thành công của chiến dịch giới thiệu sản phẩm của mình.
Các thương hiệu lớn ngày càng bị thu hút bởi việc tạo ra các bộ phim ngắn và loạt video nhiều tập phát trên website để tiếp thị video. Điều này là hợp lý, khi mà video được dự đoán sẽ chiếm 82% tổng lưu lượng truy cập internet vào năm 2023. Mặc dù không phải tất cả các thương hiệu đều có đủ nguồn lực để tạo phim ngắn hoặc loạt phim dài tập, nhưng tiếp thị video không nằm ngoài tầm với như vẻ ngoài của nó. Dưới đây là một số ý tưởng video bạn có thể quay bằng máy ảnh hoặc điện thoại với ngân sách hạn chế nhưng vẫn hiệu quả:
Chọn gương mặt đại diện cho thương hiệu của bạn bằng những video vui nhộn, nhẹ nhàng.
Bạn có thể tạo một “loạt bài” trên web hoặc mạng xã hội về bất cứ thứ gì. Giải trí hài hước hoặc đáng yêu, như thế này do Ethan đặt ra cho Hiệp hội loạn dưỡng cơ (MDA), giúp xây dựng mối quan hệ với thương hiệu của bạn.
Sử dụng lời chứng thực của khách hàng để chứng minh các sản phẩm, dịch vụ của bạn thực hiện đúng cam kết.
Đặc biệt là sau hai năm công việc diễn ra tại nhà, phần lớn công việc được thực hiện trên Zoom, Teams và các nền hảng họp trực tuyến. Video về lời chứng thực dịch vụ được thực hiện ngay trên các nền tảng này, bằng cách ghi hình lại các cuộc phỏng vấn và dựng thành video hoàn chỉnh. Xem cách các Nhà công nghệ Y tế Hoa Kỳ sản xuất video từ nội dung do người dùng tạo để truyền tải thông điệp.
Truyền tải tính xác thực bằng cách làm nổi bật nhân viên.
Người tiêu dùng dễ dàng xem tổ chức của bạn như một thực thể không được chấp nhận, vì vậy không có cách nào tốt hơn để xua tan khái niệm đó hơn là với những người thực sự đang làm trong tổ chức của bạn. Cơ quan Tình báo-Không gian Địa lý Quốc gia (NGA) đã tổ chức lễ tôn vinh nhân viên trong suốt một tháng mà họ gọi là “Tháng Tự hào”, nhưng bạn có thể làm nổi bật các nhân viên theo cách của bạn, làm sao để thể hiện rằng với những nhân viên tài năng, hoặc có một câu chuyện thú vị để kể. Bạn sẽ đem lại cho khách hàng một dịch vụ tuyệt vời.
Thể hiện chuyên môn của bạn và xây dựng lòng tin với các sự kiện với “Hỏi tôi bất cứ điều gì”
Làm cho một chuyên gia về chủ đề hoặc nhà lãnh đạo từ tổ chức của bạn sẵn sàng trả lời các câu hỏi là một cách tuyệt vời để tương tác với khách hàng và người tiêu dùng, đồng thời nó cung cấp một cơ hội tuyệt vời để chứng minh giá trị. Xem cách Trung tâm Y tế CGH sử dụng Hỏi và Đáp trực tiếp để trả lời các câu hỏi y tế cấp bách của bệnh nhân.
Nếu bạn thấy 4 ý tưởng trên chưa rõ ràng hoặc cần những ý tưởng mới, hãy liên hệ với chúng tôi để được giải đáp
Recent Comments